Стандарт обслуживания клиентов АО «Петербургская сбытовая компания»
Положение об организации обработки и защиты персональных данных
- Клиентский зал
- Стандарт обслуживания клиентов
- Нормативные документы
- Юридическим лицам и гражданам – владельцам нежилых помещений
- Заключить договор энергоснабжения с АО «Петербургская сбытовая компания»
- Внести изменения в действующий договор энергоснабжения
- Способы передачи показаний приборов учета. Последствия нарушений сроков передачи показаний
- Исполнителям коммунальных услуг
- Способы получения счетов и оплаты потребленной электроэнергии
- Объем и стоимость электроэнергии (мощности), потребленной в рамках договоров энергоснабжения
- Задолженность за потребленную электроэнергию, порядок ограничения и возобновления режима потребления
- Злостные неплательщики
- Уведомления об ограничении режима потребления электроэнергии (мощности)
- Требования к измерительным комплексам и приборам учета. Замена измерительных комплексов и приборов учета
- Сетевым организациям
- Энергосбытовым организациям
- Личный прием
- Физическим лицам – владельцам жилых помещений (квартир, домов)
- Режим электропотребления
- Раскрытие информации
